Политика конфиденциальности

Ведение

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какую информацию мы собираем о вас и почему, что мы делаем с этой информацией, как мы ей делимся и как мы обрабатываем личную информацию, созданную, Веденную, представленную, опубликованную, переданную, сохраненную или отображаемую вами, вашими сотрудниками и клиентами при доступе и использовании наших Услуг. В целях настоящей Политики наши "Услуги" относятся к платформе "TimLink CRM". Мы призываем вас периодически просматривать эту страницу для получения последней информации о наших методах обеспечения конфиденциальности.

Что мы подразумеваем под личной информацией?

В настоящей Политике личная информация означает информацию, относящуюся к идентифицированному или идентифицируемому физическому или юридическому лицу. TimLink CRM не продает, не сдает в аренду и не передает какую-либо личную информацию третьим лицам без вашего согласия.

Сбор и хранение данных (TimLink CRM)

Вся информация, включая данные ваших клиентов, счета, лиды, проекты и задачи, хранится на защищенных серверах. Мы не имеем прямого доступа к содержимому ваших бизнес-данных и не обрабатываем их в личных или маркетинговых целях.

Интеграции с третьими лицами (Email, мессенджеры)

Когда вы синхронизируете TimLink CRM со сторонними сервисами (например, SMTP-серверами, WhatsApp, Telegram, Stripe), вы делитесь информацией с внешними службами в соответствии с их условиями предоставления услуг. Мы передаем в эти сервисы только те данные, которые необходимы для их корректной работы (например, отправка письма или проведение платежа).

Политика хранения и удаления данных

У нас нет жесткого ограничения по времени хранения вашей информации, но вы можете в любое время связаться с нами по электронной почте support@timlink.kz и запросить окончательное удаление вашей информации из нашей системы. Мы удалим вашу информацию в течение 7 дней с момента получения вашего запроса.

Файлы Cookie

Наш веб-сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта, анализа посещаемости и обеспечения работы сессий авторизации. Вы можете управлять настройками cookie в вашем браузере.

Как мы используем личную информацию

Мы используем собранную личную информацию для различных целей, включая:

- Предоставление вам и вашим сотрудникам доступа к Услугам;
- Обработка и завершение транзакций, отправка соответствующей информации;
- Общение с вами, предоставление технической поддержки;
- Мониторинг и анализ тенденций использования CRM для её улучшения;
- Предотвращение мошеннических транзакций и несанкционированного доступа.

Контакты по вопросам конфиденциальности

Если у вас есть какие-либо вопросы или комментарии по поводу этой Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте:

Email: support@timlink.kz