Отчёты и аналитика
Получайте полную картину бизнеса с помощью подробных отчётов. Продажи, расходы, эффективность команды, прогресс проектов — всё в наглядных графиках и таблицах.
Отчёты по продажам
Анализируйте объём продаж по периодам, менеджерам и клиентам. Отслеживайте конверсию от лида до сделки, средний чек и общую выручку. Графики тренда помогают прогнозировать доходы.
- Выручка по периодам
- Конверсия воронки
- Средний чек
- Топ менеджеров
- Прогноз доходов
- Экспорт данных
Отчёты по расходам
Контролируйте расходы по категориям, отделам и проектам. Сравнивайте план с фактом, находите статьи перерасхода. Визуализация помогает оптимизировать бюджет.
- По категориям
- По проектам
- Динамика расходов
- Сравнение периодов
Отчёты по лидам
Отслеживайте количество новых лидов, источники привлечения и конверсию на каждом этапе воронки. Определяйте самые эффективные каналы и оптимизируйте маркетинговый бюджет.
- Источники лидов
- Конверсия по этапам
- Динамика привлечения
- Эффективность каналов
Эффективность сотрудников
Оценивайте продуктивность каждого сотрудника: количество закрытых задач, затраченное время, объём продаж, скорость ответа на тикеты. Данные для справедливой оценки и мотивации.
- Закрытые задачи
- Учёт времени
- Объём продаж
- Скорость ответа
Агент: Мария Иванова
Цель по продажам выполнена
Дополнительные отчёты и KPI
Отчёты по проектам
Прогресс проектов, затраченное время vs бюджет, статус задач. Прибыльность каждого проекта с учётом расходов и доходов.
Отчёты по рабочему времени
Сколько часов потратил каждый сотрудник, на какие задачи и проекты. Данные для почасового биллинга и оценки загруженности.
Цели и KPI
Устанавливайте цели по продажам, лидам, доходу. Отслеживайте прогресс в реальном времени. Уведомления о достижении или провале целей.
Дополнительные Возможности
Всё необходимое для полноценной работы компании в единой системе
Календарь и события
Общий корпоративный календарь с событиями, встречами, дедлайнами задач и напоминаниями. Интеграция с Google Calendar для синхронизации. Фильтры по сотрудникам и типам событий.
- Встречи и события
- Напоминания
- Google Calendar
- Фильтры по сотрудникам
Корпоративная лента
Внутренняя новостная лента для общения команды. Публикуйте объявления, делитесь новостями, комментируйте и ставьте лайки. Быстрая коммуникация без внешних мессенджеров.
- Публикации и комментарии
- Прикрепление файлов
- Упоминания коллег
- Закреплённые посты
Безопасность, настройка и расширение
Опросы
Создавайте опросы для клиентов и сотрудников. Собирайте обратную связь и измеряйте удовлетворённость. Результаты в виде графиков.
Объявления
Системные объявления для всех сотрудников. Важные новости отображаются при входе в систему. Поддержка нескольких одновременных объявлений.
Роли и права доступа
Гибкая система ролей: администратор, менеджер, сотрудник. Настройте доступ к каждому модулю и действию. Полный контроль безопасности данных.
Мультиязычность
Интерфейс на русском, английском, казахском и других языках. Каждый сотрудник выбирает удобный язык. Поддержка RTL.
Брендирование и White Label
Настройте логотип, цвета и название системы. White Label позволяет полностью убрать упоминания платформы и представить CRM как собственный продукт.
Мобильное приложение
Доступ к CRM с телефона и планшета. Управляйте задачами, тикетами и клиентами на ходу. Push-уведомления о важных событиях.
REST API
Полноценный API для интеграции с внешними системами: 1С, ERP, сайт, мобильное приложение. Документация с примерами для разработчиков.
Резервное копирование
Автоматическое создание бэкапов базы данных. Восстановление в один клик. Защита от потери данных при любых обстоятельствах.
Безопасность и 2FA
Двухфакторная аутентификация, HTTPS, защита от brute-force. Журнал входов и действий. Ваши данные под надёжной защитой.